特变房产客户投诉渠道

尊敬的客户：

    为广泛收集和受理客户的咨询、要求、意见或投诉，与客户进行良性互动，特变房产公司为客户提供四种投诉渠道，随时准备为您提供全方位的服务。如果您想要咨询特变房产所开发的项目情况，或对我们的产品服务有任何意见，均可通过这些渠道与我们联系。

投诉渠道一：

房产公司客户中心：房产公司客户中心作为特变房产公司的客户窗口，承担着与客户沟通的中枢作用，并直接受理客户投诉。任何与特变房产产品和服务有关的意见，您都可以通过电话、传真、Email或信函等方式联系客服中心。客户中心将在正常工作日24小时内给予答复。投诉电话：400-899-6666

投诉渠道二：

物业管理处：物业管理处作为特变房产那公司专门服务于社区业主的物业部门，负责受理物业类的投诉。随时准备为有急需的客户提供及时的服务。任何时候，只要您有需要，均可以拨打各项目管理处的24小服务热线。

世纪花园管理处：0994-2566757

阳光绿景管理处：0994-5331155

水木融城管理处：0994-2724331

投诉渠道三

投诉表单：您也可以通过访问特变房产网站在线填写“投诉表单”，您所提交的信息将直接进入我们的后台系统。客户中心将在正常工作日24小时内给予答复。

投诉渠道四：

客户论坛：如果您希望身份保密，或希望了解其他客户的观点并与他们进行交流分享，您可以通过“特变房产论坛”发表意见。客户中心将在正常工作日48小时内给予回复。

终端客户满意度的不断提高，是我们的客户理念，也是我们对未来的美好憧憬！